本人于2026年三月中旬在4S店购买了银河M9车型并于当月提车,配置为四驱加选装包,在与4S人员反复确认该车是否是顶配后,得到答复是顶配,询问4S人员是否会有新的配置推出,4S人员回复目前没有收到厂家通知,车辆使用到4月10日左右,本人在网上看到了官方开始预热银河M9车型的黑金智耀版,后续在当月20日左右完成了车型以及价格的发布,本人后续查询到,黑金版车型在2026年二月份已经由国家工信部网站公布,属于公开信息,本人的订车时间在三月份,在该黑金车型信息公布时间之后,厂家并未及时地向消费者主动告知全系完整车型配置及版本谱系,隐瞒了顶配车型相关信息,侵犯了消费者依法享有的商品真实信息的知情权,误导本人做出了消费选择,厂家对已备案的顶配版本拖延上市,变相剥夺了消费者选购高配置车型的权利,让消费者没有办法自主比对甄别以及选购商品,厂家先宣称本人购买的这个车型版本为顶配车型,后续再推出顶配版本,此举造成了交易双方地位严重不对等,市场信息严重不对称,完全属于不正当、不诚信经营,违背了市场交易公平与诚信原则,在二月份就已经公布的黑金版车型一直到四月下旬才开始发售,厂家长时间不发售,不告知故意误导消费者,涉嫌构成欺诈,本人购买的车型为2025年12月生产,被4S店告知并没有更新时间生产的商品,以上事实严重侵害了消费者的知情权,自主选择权,公平交易权,甚至涉嫌欺诈。
吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。
