
本人名下广汽埃安车辆已超3年/15万公里质保。行驶中动力电池电芯自身鼓包膨胀,挤压内部采集线束导致断裂,出现EV受限、动力中断风险。故障现场无事故、无碰撞、无泡水、无私自改装、无不当充电,属于出厂电芯制造缺陷、批量质量问题,非正常老化损耗。多次联系4S及厂家,均以脱保为由拒绝处理、拒绝检测。为避免抛锚及安全事故,只能在正规二类修理厂应急维修,产生维修费2800元。该车型大量同款电池鼓包投诉,存在自燃、行驶中失速重大安全隐患。依据《产品质量法》,制造缺陷不因过期免责。诉求:1.免费检测电池,确认鼓包原因并消除安全隐患;2.承担本次外部维修费用2800元;3.对该批次缺陷电池给出官方召回/整改方案;4.出具书面处理答复。
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