一汽大众宝来空调出风口喷白色粉末

本人于2026年2月12日在湖南省长沙市某一汽大众4S店购买一辆2026款大众宝来1.2T悦行导航版轿车。购车后发现车辆中控台、空调出风口、左右门把手以及车座等处出现不明白色粉末，多次擦拭干净后仍会出现。遂于2026年5月16日向购车4S店反馈该现象，5月17日到店检测，确认为汽车空调蒸发箱质量缺陷，导致亲水涂层氧化脱落随风道吹出。4S店给出结论：需更换改进型蒸发箱，否则亲水涂层粉末完全脱落后蒸发箱铝板会锈蚀漏氟，最终导致不制冷。在此过程中，粉末、氟及其他锈蚀颗粒会影响健康。更换改进型蒸发箱需将中控台完全拆解才能更换空调蒸发器总成，4S店最终要求将车停放在店内三天进行更换。对于该方案本人明确表示无法接受，理由如下：1.本人购买的是一汽大众新车，出现问题才3个多月，还未首次保养，无任何剐蹭和违章；2.维修存在风险：中控台完全拆解涉及塑料件卡扣、金属件螺纹安装、电子元器件排线布线以及控制器等精密零部件，拆装存在卡扣断裂、电子元器件和控制板损坏等风险，中控完全拆解还会导致异响、接触不良、部件间隙变大及内在划痕等诸多问题；3.价值贬值：新车中控完全拆解相当于新车大修，从金融属性界定，大修车辆存在严重贬值。另外，该问题属于车型原厂质量缺陷，飘散粉尘被人体吸入会直接危害呼吸道健康。