本人2022年12月购入23款大众宝来1.4T，原车自带锦湖原厂轮胎。日常纯家用代步，爱惜车辆，全程正规路面行驶，从来没有磕碰、撞击、缺气行驶、暴晒、人为损坏情况。 车辆行驶里程不多，轮胎磨损程度很低，现如今四条轮胎全部出现大面积花纹沟开裂、龟裂现象。 明显是锦湖轮胎本身橡胶材质质量缺陷，批次通病问题。轮胎还在厂家5年质保期限以内。同款宝来大批量车主全部出现同款轮胎开裂问题，存在严重行车爆胎安全隐患。 特此投诉，要求一汽大众+锦湖轮胎厂家履行质保义务，免费更换四条全新原厂轮胎。1.?要求一汽-大众厂家及锦湖轮胎厂家正视该批次轮胎的批次性质量缺陷，对车辆四条原厂锦湖轮胎进行免费检测与质量认定； 2.确认质量问题后，免费更换四条同规格全新正品锦湖SOLUSHS63轮胎（或同等级合格轮胎），并包含安装、动平衡、气门嘴等相关费用； 3.向车主书面说明该批次轮胎开裂原因，并公开召回或提供统一质保方案，消除安全隐患；
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。
