埃安AION S动力电池故障 更换的新电池有问题

本人于2023年5月购入广汽埃安魅580车型，车辆原厂搭载177Ah规格电池包，目前仍处于官方质保期内。自2025年11月起，短短四个月内车辆电池包连续出现三次故障，频繁故障导致车辆无法正常行驶，存在严重行车安全隐患。故障出现后，厂家临时提供168Ah旧电池包供过渡使用，并明确承诺后续为本人更换全新同等级别177Ah原厂电池包。近期售后通知进店更换电池，实际提供的依旧是168Ah降级电池包，与此前承诺的规格标准严重不符，属于违约降级替换。该车型电池反复出现故障，充分暴露原厂电池存在批量质量隐患，本人出于用车安全考虑，当场拒绝本次降级更换方案。本人此前已通过12345政务平台、车质网等多渠道投诉维权，但厂家及售后始终未主动对接沟通，也未出具合理解决方案，长期拖延推诿、消极处理。依据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》，包修期内维修更换的零部件质量不得低于原车配置标准，严禁降级替换配件。本人正式提出以下维权诉求：要求厂家免费更换全新177Ah及以上规格原厂标准电池包，拒绝更换168Ah中创新航降级电池，可接受其他合规合格同规格品牌电池；提供全新电池完整合格检测报告，确保车辆后续安全稳定使用；针对电池多次故障、违约降级更换配件、拖延处理等问题出具官方正式答复与整改说明。恳请厂家正视产品质量缺陷与违约问题，积极对接协商处理，切实尊重消费者合法合理诉求，杜绝消极敷衍、推诿扯皮。