本人投诉的是郑州重汽豪沃轻卡总经销门店,2026年4月26日在该门店意向分期买车,收我购车订金合计11800元,钱转进销售账户,开的收据没有店名也没有公章,全程没签正式购车合同,交钱之前对方完全没有告知分期月供、三年总利息这些关键费用,我交钱后让自己加微信咨询才了解清楚,发现利息太高成本太大,所以通知对方不买车了,经过几次沟通,对方只退了7800元,剩余4000元拒不退款,商家事前未尽消费信息告知义务,请求车质网介入协调全额退还余款。
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