鸿蒙智行问界M7空调排水管堵塞导致漏水

车辆为新车，使用时间不长，便发现车门玻璃无法操控升降、仪表提示已关闭的车门未关闭等故障。前往相关门店检查后，接待人员称检查结果为空调排水管有异物堵塞，该问题不在质保范围内，属于用车导致。烦请相关部门判断，密闭的空调排水管出现堵塞，属于人为损坏、车辆设计缺陷还是产品质量问题？空调排水管作为车辆密闭部件，其堵塞可能源于出厂时残留物堆积、设计结构不合理导致易积杂等非人为因素，并非必然由用车不当造成。