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蔚来ES8倒车辅助功能未提醒导致事故

投诉编号:【1661758】 投诉时间:2026-05-22 08:47 投诉品牌:蔚来 投诉车系:蔚来ES8 投诉车型:2026款 六座行政豪华版

经过:5月20日16点50左右,倒车过程中车后方有一圆柱形立杆,但360影像未识别到,同时雷达无触发任何提醒,导致单车碰撞,后尾灯破裂。由于牵涉公共财物后报警及保险公司,同时询问4S店只能总成更换。诉求:1、要求蔚来赔偿我出险后未来三年保费上涨费用,修复我的车辆;2、全面检查雷达及360设备,如有质量问题需更换(车友群及网络上已经发生多起360识别及雷达未触发引起的此类问题,有重大安全隐患,同时内后视镜由于是摄像头装置无法判断后障碍物距离,非常依靠360和雷达)

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