吉利银河星耀8 HUD及智驾与宣传不符

本人于2025年5月在广州黄埔4S店，购买2025款吉利银河星耀8一台，购车时完全依据吉利银河官方发布的宣传海报、宣传照片、官网配置介绍、门店宣传画册、直播间宣传内容决定购车。提车后发现车辆多项核心配置、实用功能与官方大肆宣传的内容完全不一致，多处宣传图文和实车差距极大，涉嫌故意夸大宣传、隐瞒实情、误导消费者购车，属于典型汽车消费虚假宣传行为。具体不符问题如下：1.外观内饰宣传图片与实车做工、质感、用料不符官方发布的星耀8高清宣传照片内饰精致、外观漆面高级、内饰氛围饱满，实际到手车辆内饰用料粗糙、做工缝隙大、质感严重缩水，和宣传美图呈现效果相差甚远。2.AR-HUD抬头显示功能严重缩水，宣传功能缺失官方宣传25.6英寸超大AR-HUD自带全屏导航地图、路口指引、红绿灯读秒、来电显示等完整功能，各类宣传图全部展示完整界面。实车仅基础简单显示，承诺的导航地图、多项实用功能全部没有，迟迟不推送升级，厂家无明确上线时间。3.高阶智能驾驶功能宣传造假，硬件预埋、功能锁死购车宣传明确标配/高配搭载H3高阶智驾、城市辅助驾驶、全场景智能辅助等功能，大量宣传图、文案重点宣传智驾实力。实际车辆智驾功能大幅阉割，达不到宣传级别，多项主打驾驶辅助功能无法使用，属于挂羊头卖狗肉。4.车内氛围、灯光效果、车载影音等宣传效果与实车不符官方宣传视频、实拍宣传图展示的车内灯光氛围、影音体验、空间效果等，实车体验大打折扣，宣传美化过度，刻意夸大产品体验。本人合理诉求1.要求吉利银河官方正视虚假宣传问题，公开对此类宣传不符问题作出正式解释与致歉；2.限期通过OTA升级补齐所有官方宣传承诺的全部车载功能、AR-HUD完整功能、智驾功能；3.针对长期虚假宣传误导购车行为，给予车主合理经济补偿；4.若无法补齐宣传对应全部功能，本人要求依法协商退车、换车或减免购车费用；5.严厉整改线上线下所有不实宣传海报、宣传图片、宣传文案，停止欺骗后续消费者。本人已留存：官方宣传高清照片、官网截图、直播间宣传截图、门店宣传册照片、实车实拍对比照片、购车凭证等全部证据，坚决维权到底，希望市场监管部门介入核查，依法处罚商家虚假宣传行为，维护消费者合法权益。