

本人2026年3月30在广东深圳销售中心订购小鹏G725款702Max车型,车辆在2026年4月2日交付,2026年5月16本人无意间发现车辆左后门和右前门均出现严重油漆起泡,车辆从未发过事故,5月17日到售后服务门店检查,售后检查结果为生产工艺误差,不影响使用,符合出厂检验标准,并确认在交付前就已经出现这个现象,车漆起泡后续会发展车门生锈腐蚀,存在严重质量问题,小鹏交付中心明知车漆起泡还故意隐瞒交付给用户,纯在隐瞒欺骗用户行为,厂家迟迟不给出起泡原因和处理方案。本人诉求:厂家书面回复起泡原因并负责免费维修,维修后提供全车车漆终生质保,同步补偿50000积分作为车损补偿。
小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,关于您反馈的问题,我司高度重视,目前我们已将相关情况同步至相关业务处协助处理,感谢您的谅解,谢谢!
