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吉利银河星耀8发布会宣传功能和实车不符

投诉编号:【1658154】 投诉时间:2026-05-18 16:39 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:银河星耀8 投诉车型:2025款 130km EM-P 星舰版

2025款车型实车与宣传画面货不对版,主要差异集中在智能辅助驾驶功能,车辆缺少HUD小地图功能,智能辅助驾驶不支持城市NOA,自动泊车功能也与宣传严重不符。2025款与2026款星耀8搭载同款龙鹰一号车机芯片,但厂家进行区别对待,两款车型画质、UI 界面及系统版本存在明显差距,2025款仅更新版本号,底层系统仍为1.0版本,2026款则为满血版2.0系统,厂家差异化对待老车主的行为十分不合理。除此之外车辆车窗在雨天行驶颠簸路面时存在异响问题。本次投诉不针对线下售后门店,仅针对生产厂家,要求厂家正视产品问题,不要消极逃避,如实兑现前期宣传的车辆功能,明确公示OTA升级具体时间,将2025款车机系统与2026款进行版本拉齐,公平对待所有车主,同时向广大车主给出合理解释,拿出诚恳态度解决车辆现存问题。

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