返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

iCAR 03天窗胶条老化 售后服务态度差

投诉编号:【1657161】 投诉时间:2026-05-17 18:20 投诉品牌:奇瑞新能源 投诉车系:iCAR 03 投诉车型:2024款 472km 四驱 长续航版

车辆在第三次保养时发现天窗胶条老化,厂家同意更换,但要求到盘锦市4S店更换。本人在葫芦岛市,与客服协商能否将配件发至葫芦岛官方保养店进行更换,客服回复授权维修店在盘锦,若要求在葫芦岛更换将影响车辆终身质保。本人家距盘锦4S店往返280公里,加上更换配件时间最少需要一天。客服以终身质保为由要挟消费者,若授权4S店在安徽芜湖,是否也要去芜湖维修?况且这只是第一次,以后若还有维修情况怎么办?消费者的损失谁来承担?

车质网已将您的投诉转给生产或者销售企业,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号