长安启源A06前摄像头油膜 车道保持不可用

自三月份起车辆持续提示摄像头遮挡请清理，后期出现车道保持功能失效故障，本人沟通售后得知厂家已有完善解决方案，遂前往门店进行检修，实际售后处理方式仅使用卫生纸搭配酒精擦拭摄像头，厂家宣称的完善解决方案极其敷衍，该处理方式无法根治故障且极易复发，在车质网有很多车主反映这个问题。维修拆装过程中工作人员操作不当，导致车辆外饰盖板卡扣断裂、塑料件严重变形。本人新车日常爱惜使用无任何损伤，因售后粗暴维修造成车辆零部件损坏、车况受损，新车维修后出现破损严重影响车辆品相。厂家作为央企车企却采用简陋方式处理车辆通病故障，刻意敷衍糊弄消费者，本人坚决不认可该维修方案，现正式提出维权诉求，要求厂家免费更换摄像头总成，彻底解决摄像头油膜故障并杜绝问题复发，同时对粗暴维修造成的车辆损坏进行修复，依法维护消费者合法权益。