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吉利银河星耀8厂家宣传功能与实际不符

投诉编号:【1655796】 投诉时间:2026-05-16 09:47 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:银河星耀8 投诉车型:2025款 130km EM-i 旗舰版

吉利银河车型存在明显区别对待老车主行为,首先车机方面二零二五款与二零二六款虽同样搭载同款芯片,但二零二五款车机系统被限制低版本为阉割版本,缺失四向行车记录仪高阶哨兵模式完整语音交互动态壁纸界面重绘等多项实用功能,二零二六款则为满血完整版系统,新旧车型用车体验差距悬殊。其次智驾存在硬件减配与功能锁定问题,二零二五款仅配备单目前置摄像头,同期同价位车型大多配备双目摄像头,直接导致智能驾驶等级受限,无法实现官方宣传的高阶智能驾驶功能,发布会及平台公示的高速领航驾驶城区智能驾驶记忆泊车等功能均因硬件缺失无法正常使用,实际自动泊车成功率也远低于宣传标准。另外多项前期宣传配置与功能未能落地兑现,官方发布会及线上平台宣传的 AR 抬头显示导航小地图车道线斑马线显示等功能至今无法实现,严重违背购车前期宣传承诺。

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