返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

吉利银河星耀8智驾及HUD与宣传不符

投诉编号:【1655489】 投诉时间:2026-05-15 19:21 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:银河星耀8 投诉车型:2025款 130km EM-P 星舰版

投诉车型:2025款吉利银河星耀8 投诉品牌:吉利银河 投诉问题:硬件减配、智驾锁死、车机阉割、宣传不符、区别对待 本人为2025款银河星耀8车主,车辆存在多项与APP宣传不符、硬件减配、功能阉割问题: 车机系统被差异化对待:25款与26款硬件一致(龙鹰一号芯片),但25款为2.3阉割版系统,缺失四向行车记录仪、驾驶数据图标、轮毂视角影像、高阶哨兵模式(灵敏度、电子围栏)、完整HIEVA语音、重绘UI等功能;官方用“满血版”话术制造对立,涉嫌歧视老车主。 出厂硬件人为减配:仅配单目前置摄像头,而同品牌2025年同期同平台同价位车型均为双目,疑似用库存件减配,导致智驾被锁死在H1基础级,无法实现宣传的H3高阶智驾。且出现了罕见的同级车均配有记录仪,而此车的记录仪预留好了位置,却没有记录仪,需自费购买 宣传承诺不兑现:APP宣传H3智驾含高速NOA、城区智驾、记忆泊车等功能,因硬件阉割无法使用;自动泊车识别差、频繁失败,远未达到发布会宣传的99%成功率。 显示效果严重缩水:SR渲染粗糙、模型缺失、识别卡顿;甚至不如8.9w的车子,HUD功能未达宣传标准,多项功能未实装,小地图以所谓的内存不足搪塞,官方态度严重伤老车主,话术回复敷衍,影响安全与体验。 合规升级通道缺失:开通H3智驾需合规小蓝灯,但官方未提供正规付费加装渠道,激光雷达版车主也无合理高阶智驾升级方案。 质量差劲,临时推出车型缺失非常多东西,且小毛病多如牛毛 我方核心诉求: 免费推送满血版FlymeAuto车机,补齐全部缺失功能,官方就不当宣发公开致歉; 免费加装原厂前置摄像头,恢复双目硬件标准; 硬件补齐后免费OTA解锁H3高阶智驾全功能; 优化自动泊车达到宣传99%成功率; 优化SR渲染与HUD,还原宣传水准; 开通官方合规小蓝灯付费升级通道,保留整车质保; 厂家出具书面答复,明确方案与时间,拒绝口头安抚、置换补贴等打发手段。若官方继续漠视,将立即启动集体投诉、市场监管举报、媒体曝光及法律诉讼,绝不罢休

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,感谢您的支持与谅解.如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号