本人是吉利银河M9老款车主,于2025年9月购车,花费21.53万元。购车时品牌宣称该车型为旗舰定位,短期内无改款换代计划。然而,后续品牌推出新款银河M9,其核心配置大幅提升(具体包括芯片、智能驾驶、车机系统及5G等),购车价格更具优势。老车主以高价购买了低配车型,导致车辆瞬间贬值。且厂家全程无视老车主诉求,未出台任何补偿、配置升级或置换政策。多次联系4S店及官方客服,均被推诿扯皮,未给出实质性解决方案,严重侵害了老车主的公平交易权和合法财产权益。现要求吉利汽车:1.公开道歉并给出老车主专属补偿方案;2.免费为老款车型升级新款核心配置;3.提供等额现金补贴或零折旧置换新款服务。诉求:免费配置升级、现金补贴、合理置换方案及官方公开回应。
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