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别克GL8 4S店拒不退还购车定金

投诉编号:【1653962】 投诉时间:2026-05-14 12:48 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:别克GL8 投诉车型:2026款 陆尊 尊享版

本人于5月9日在某别克4S店缴纳GL8购车定金1万元,尚未提车也未签正式购车合同。从交定金到银行查征信,全程配合两家银行,结果两家都做不出来。当时付定金时问过销售,贷款做不出来定金可以退吧?销售说贷款做不出来全额退定金。与销售沟通好后,5月11日去门店退款。到店后,销售经理却捆绑销售,让我做高利贷返息,我当场拒绝,销售经理便不给予退款。

上汽通用别克厂家回复:邀约客户处理

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