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吉利银河M9隐瞒顶配车型存在虚假宣传

投诉编号:【1652325】 投诉时间:2026-05-12 17:43 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:银河M9 投诉车型:2025款 210km 四驱 领航版

你好,我是2026年10月首批银河M9顶配车主,今天正式投诉恶意背刺、虚假宣传及同价严重减配问题。具体如下:1. 上市隐瞒与刻意割韭菜购车时,官方及4S店明确表示普通顶配即为满配,无更高配置且近期无新款。然而提车不足半年,2026年4月突然上市黑金智曜版,且该车型早在2025年6月已同期完成工信部备案。贵方明知存在完整版本,却故意延迟销售,先以阉割版收割首批车主,此行为属于欺诈式营销。2. 差价极小,配置天差地别,赤裸裸背刺老顶配车型配置包括H5智驾、200TOPS算力、4G网络、普通座舱芯片及无AIBOX;黑金版车型配置则为H7高阶智驾、700TOPS算力(算力提升3.5倍)、5G网络、座舱芯片性能翻倍、双腔空悬及全套豪华内饰。关键在于,两者价格仅相差约1.1万元,几乎同价,却将老车主变为永久无法升级的伪顶配、阉割版。硬件被锁死,永远无法通过OTA升级至H7智驾或加装5G模块,这难道不是典型的背刺行为吗?3. 老车主区别对待,缺乏解决方案多次联系4S店及400客服,对方仅进行协调,未提出解决措施、未道歉、未给予补偿、未提供升级方案。新车修复了老车通病,而老车主却被抛弃,此举严重违反《消费者权益保护法》,违背诚信原则。4. 明确诉求,不接受拖延要求:官方书面道歉,承认隐瞒车型信息、虚假宣传及背刺老车主的事实;免费为老车主升级H7智驾系统、5G模块、AIBOX及座舱芯片,补齐与黑金版核心硬件差距;补偿车辆贬值损失及维权成本;提供原价补差置换黑金版的通道。

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