鸿蒙智行问界M7未告知高阶智驾补贴政策

本人于2026年3月19日购买问界M7车型，车辆落地使用后，华为/鸿蒙智行官方推出ADS高阶智驾包限时补贴政策：提车后30天内可优惠价购买，超期恢复原价。购车及后续用车全程，门店销售、官方客服均未通过电话、微信、纸质告知等方式，一对一明确提醒30天补贴时限，仅在APP内弹窗公告，未对车主履行主动、充分、有效的告知提醒义务。本人并非主动放弃优惠，因未收到明确时效提醒，不知情错过30天补贴窗口期，现被要求按原价购买，涉嫌单方面设置限时规则、未尽消费者告知提醒义务，侵害消费者知情权和公平交易权。投诉诉求1.?依规恢复本人ADS高阶智驾包30天补贴优惠资格，允许按补贴价补购； 2.若无法恢复优惠，要求补偿补贴与原价之间的差价损失； 3.督促门店及品牌方完善政策时效一对一告知提醒机制，避免更多车主不知情受损。法律依据依据《消费者权益保护法》第八条、第二十条，经营者应当向消费者真实、全面告知商品及服务相关重要时限、优惠规则，不得隐瞒关键信息；未尽主动告知提醒义务，造成消费者损失的，应承担补救及补偿责任。