



车辆高速行驶时存在持续性底盘嗡嗡异响,视频记录为售后检修前故障状态。本人上月前往授权售后机构反馈异响问题,售后判定为轮胎原因,将原厂米其林无隔音棉轮胎更换为马牌带隔音棉轮胎后进行路试,底盘异响故障依旧存在;后续售后为车辆加装四门及前后翼子板止震贴片,降噪效果微弱,未能改善异响问题。售后表示已穷尽常规检修手段,将故障定性为风噪与路噪,无进一步解决方案,本人无奈发起投诉。该异响故障覆盖范围广,城市道路约半数路面会出现噪音,高速路段百分之九十路面均存在异响,低速行驶噪音略低,该频段噪音体感刺耳,严重影响驾乘体验,本人无法接受。除此之外车辆存在多项质量及功能缺陷:一、哨兵模式反应迟钝,难以录制开门杀、剐蹭等突发情况,官方解释需物体长时间停留方可触发录制,防护实用性差;二、行车记录仪画质模糊,虽标称1080p分辨率,但画面存在拉伸放大问题,成像清晰度不达标;三、车辆未配备四项行车记录仪;四、补盲系统中控显示画面存在约一秒延迟,存在行车安全隐患;五、车辆无法设置锁车音效,疑似系统程序漏洞,多次进店检修未能排查解决;六、车辆存在锁电现象,使用品牌闪充桩充电时,前期充电速度较快,电量达到百分之八十后充电功率断崖式下跌至19kw,车辆行驶过程中动力输出功率被限制至180kw,怀疑电池热管理系统存在故障隐患。本人认可售后自费加装隔音配件的处理态度,故障根源并非门店检修能力问题,而是车辆本身存在设计或硬件缺陷,现要求厂家全面排查并彻底解决上述全部车辆问题,优先整改高速底盘异响故障。
领克厂家回复:您的反馈已收到,感谢您对领克汽车的监督与支持!
