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长安启源A06双目摄像头起油膜 智驾失灵

投诉编号:【1648906】 投诉时间:2026-05-08 22:12 投诉品牌:长安启源 投诉车系:长安启源A06 投诉车型:2026款 630Max

本人于2026年4月14日提车,使用两日即出现前置摄像头遮挡提醒,初始误以为是外部脏污所致。后续经专业清洁后,该提醒仍高频出现,且触发自适应巡航退出、智能驾驶辅助受限等问题,影响正常使用体验。经与同城车友交流及相关反馈核实,同款车型存在批量性前置摄像头区域油膜/装配密封问题,属于出厂工艺瑕疵,非个案或人为使用导致。4S店临时清洁处理后,短时间内故障易复发,治标不治本。目前已正式向厂家及售后反馈,恳请官方重视该批次共性问题,提供彻底解决方案(如更换摄像头总成、优化密封工艺),消除安全隐患,保障车主合法权益。

长安启源厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951996

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