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吉利银河星耀8事故AEB未触发 气囊未弹

投诉编号:【1648813】 投诉时间:2026-05-08 19:55 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:银河星耀8 投诉车型:2025款 130km EM-i 尊贵版

本人于2025年9月8日购买吉利银河星耀8,截至2026年4月5日事故发生时,行驶里程12000多公里,车辆仍在质保期内。2026年4月5日,车辆在高速公路行驶时发生追尾交通事故,存在多项严重安全问题:一是车辆宣传的主动制动(AEB)系统未触发,未起到任何制动作用;二是车头部分损毁严重,结构脆弱,存在明显"脆皮"问题;三是事故撞击严重,但安全气囊未弹出,严重威胁驾乘人员生命安全;四是事故发生后车辆断电,导致后备厢无法打开,存在明显设计缺陷,影响紧急情况下三脚架等应急物品的取用。以上问题均为车辆核心安全故障,已严重危害驾乘人员安全,要求厂家对上述问题给出明确技术解释并承担相应责任。

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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