本人于2026年1月15日下订单4月1日在上汽名爵郴州某4S店提了一台MG4EV437自由版，在长达75天时间内并未被告知该车型即将换代升级。结果4月15日后收到消息，新款车型于4月24日上市，且在多方面有重大升级和调整。感觉厂家此举背刺了我们老车主，新款上市后，车型还降价促销，导致我们手头的车辆凭空贬值。现提出诉求，希望厂家能给提车不到一个月、遭受换代损失的老车主一个合理的补偿方案，可以是更换新款硬件配置，也可以是差价现金补偿，需要厂家给个合理说法！
上汽集团厂家回复：该投诉我司已受理，会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
