车辆在高速行驶时,方向盘出现一卡一卡的情况,十分危险。 此前在质保期内,我就发现过这一问题,4S店称通过打油可以解决,但我认为这不过是治标不治本。于是,我联系了厂家400电话,之后4S店为车辆更换了一套蜗杆。 本以为问题就此解决,可后来发现该问题依旧存在。当我再次联系厂家和4S店时,他们均以车辆已过保为由,要求我付费处理,每次费用四五百元,且需定期打油。
北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好,因您的爱车问题已超出质保期限,维修或更换处理需要您付费解决,具体费用请致电经销商咨询。