鸿蒙智行问界M7摄像头起雾提示智驾无法使用

我于2025年11月6日，在问界授权用户中心购买一辆问界M7。车辆前三个月使用正常，体验良好。行驶至第四个月时，车辆出现故障：前挡风摄像头频繁起雾，仪表盘亮起故障黄灯，频繁弹出紧急制动受限提示，自动驾驶功能彻底无法使用。故障出现至今已有50余天，期间我先后3次进店检修，门店维修主管也多次上门排查，但问题始终未能解决。售后一直拖延推诿，仅以厂家反馈为由，声称该现象属于正常物理现象，给出的解决办法竟是开车前提前加热十分钟，等待雾气消散再上路。近三十万购入的车辆，却要被迫接受如此不合理的使用方式，完全不符合高端车型品质与安全标准。据了解，门店维修人员也表示极少遇到此类故障，并非普遍正常现象。目前门店拒绝彻底检修与妥善处理，持续消极敷衍，严重影响日常行车安全与用车体验，恳求好心人给我这个老百姓讨回一个公道。万分感谢！