本人于2026年3月26日购买上汽名爵MG4 437自由版,提车仅一周,官方便宣布2026款小改款将于4月24日上市。购车时,我曾向4S店询问近期是否有改款上新计划,对方明确告知短期内不会推出改款车型,但事实是购车后不久即推出改款。上汽集团的此行为完全剥夺了消费者的知情权和选择权。此外,上汽集团高管在公开场合明确表示改款为“加量不加价”,并称将对2026年购车用户产生购置税补贴。现正式投诉,要求上汽名爵重视消费者合理诉求,针对2026年购买MG4的车主,出台明确合理的关怀补偿方案。请相关部门予以协调处理,督促厂家尽快回复并解决。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
