涉诉金额195000元。 本人于2025年10月,在浦东某地经销店购入乐道L90 2025MAX版,发票金额19.5万余元。在提车购车全过程中,乐道品牌方完全未告知短期内车型将迎来重大硬件升级、版本迭代的关键信息,严重侵犯了消费者的知情权与公平交易权。购车仅间隔短短半年不到,4月21日乐道官方正式发布新款车型。全网可公开对比查证:新款L90原厂新增激光雷达,核心搭载全新神玑智能系统,智驾硬件、整车智能化配置实现跨越式升级,同价位加量升级,产品力大幅提升。激光雷达等高阶智驾核心硬件为物理硬性配置,后期无法加装、无法改装,车辆保值率断崖下跌,使用体验严重受损,造成不可逆的经济损失。品牌方完全明知即将重大改款,却刻意封锁信息,知新卖旧,利用信息差诱导消费者仓促下单,刻意清售旧款车型,行为恶劣,涉嫌消费欺诈,违背了企业诚信经营底线。现正式投诉维权:1.要求乐道品牌方对刻意隐瞒改款、误导消费的行为作出书面说明及正式道歉;2.针对短期购车遭遇核心硬件减配、车辆大幅贬值问题,给予合理差价补偿或专属弥补方案;3.恳请监管部门介入核查,查处车企隐瞒产品迭代、欺骗消费者的违规销售行为,维护消费者合法权益。
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