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乐道L90品牌方背刺老用户 升级迭代

投诉编号:【1638732】 投诉时间:2026-04-25 13:38 投诉品牌:蔚来 投诉车系:乐道L90 投诉车型:2025款 Max 六座版

关于乐道L90购车承诺违约、恶意背刺老车主的严正投诉函,我在此严正投诉乐道品牌,在本人购买乐道L90车型过程中,存在销售承诺拒不兑现、新品火速上市恶意背刺老车主的严重侵权行为,彻底无视消费者合法权益,毫无商业诚信与品牌担当,本人表示极度愤怒,并提出强烈维权诉求!2025年8月,我出于对乐道品牌的初步认可,在销售反复口头承诺提车即享10张换电券+1000元京东卡的购车福利后,全款下定乐道L90车型。可从提车开始,品牌就暴露出自私违约的真面目:交付时仅给到10张换电券,承诺的1000元京东卡直接杳无音信。更过分的是,提车前期,销售不停催促我完成车辆激活、办结所有提车手续,可等我彻底完成购车全流程后,这名销售直接离职跑路!品牌更换对接销售后,迟迟没有兑现,直至彻底无人回应,品牌公然违背购车承诺,把消费者的信任踩在脚下,毫无契约精神可言!本以为只是福利违约的小事,可乐道紧接着的操作,更是给了所有老车主狠狠一记耳光——购车仅数月,品牌火速推出新款L90,全方位硬核升级、加量不加价甚至降价开售,赤裸裸恶意背刺老车主,把首批支持品牌的消费者当成韭菜收割、当成试错工具,其行为恶劣至极,令人发指!我怀揣着期待花高价购入新车,还没享受多久舒心用车生活,就被品牌亲手打入“淘汰车主”行列,刚买的车瞬间沦为落后、低配、有缺陷的旧款,购车成本凭空大幅缩水,用车体验断崖式下跌,这种被欺骗、被辜负、被随意践踏的感受,让我对乐道品牌彻底失望、彻底决裂!一、智能配置断崖式落后,老款车存致命安全隐患新款乐道L90在智能驾驶核心配置上,实现硬件+软件双维度越级迭代,搭载全新高阶传感器与顶尖算法,高速车道保持精准无误,复杂弯道、拥堵路况都能稳定操控,全场景自动泊车功能更是覆盖所有车位类型,轻松解决停车难题。而我们老款车主手中的车辆,完全就是品牌推出的半成品残次配置!品牌明知老款存在缺陷,却不提前告知,反而藏着新款伺机背刺,这就是蓄意欺骗!乐道这种短时间内火速更新、高配低价收割新车主、无视老车主权益的行为,就是赤裸裸的恶意背刺!把老车主当成品牌初期的铺路石、韭菜,肆意损害我们的消费权益,彻底违背商业道德,伤透了所有首批车主的心!从销售承诺违约、团队管理混乱跑路,到新品迭代恶意背刺、无视消费者权益,乐道品牌的一系列操作,已经严重违反消费者权益保护法,彻底摧毁了消费者对品牌的全部信任。

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