理想i6官方商城麦克风噪音异常严重

本人于4月17日于官方app商城购买了麦克风，按操作手册指引连接车机并激活了麦克风，4月23日在车内演唱时车机音响持续发出严重的噪音（类似鞭炮声），导致本人耳膜当时极度不适。后于4月24日拨打官方400客服咨询反馈，客服表示让本人再使用试试、再观察一下，本人明确表示不满，要求积分赔偿本人的损失以及糟糕的使用体验，客服拒绝本人的诉求并挂机。现要求官方就此事回应本人并给予本人一个满意的解决方案，否则将向监管机构举报该种不作为的做法。