返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

乐道L90厂家短期内发布新款 背刺老车主

投诉编号:【1638085】 投诉时间:2026-04-24 16:35 投诉品牌:蔚来 投诉车系:乐道L90 投诉车型:2025款 Ultra 六座版

购车时间:2025年8月。本人作为乐道L90首批车主,在购车时品牌明确承诺该车将采用纯视觉智驾路线,并通过OTA持续优化体验,我基于信任进行了购车。然而,在短短8个月内,品牌隐瞒了改款计划,突然推出2026款L90,新增激光雷达、高算力芯片和高阶智驾功能,且同价位实现加量不加价,这直接导致我的车辆大幅贬值,严重侵犯了我的知情权与公平交易权。同时,我所购买的2025款车型存在严重问题:高速智驾频繁无故刹车、减速和跑偏,存在极大安全隐患;车辆行驶1万公里后,在70-90km/h区间出现电机啸叫,品牌对此均未采取任何有效整改措施,反而全力推进新款车型,漠视车主的安全与用车体验。品牌此前承诺老款可进行技术升级,但后续却以成本为由直接否决;此外,NOA智驾权益仅首任车主享有且不随车转移,进一步加剧了车辆贬值,彻底伤害了首批车主的权益。现提出以下合理诉求:1.乐道品牌向2025款老车主公开道歉;2.立即整改智驾安全隐患及电机啸叫问题;3.兑现升级承诺,提供合理分摊费用的硬件升级方案;4.出台老车主专属补偿方案(升级补贴或购车换新券二选一);5.调整NOA权益政策,实现随车转移,保障车辆保值率。恳请品牌正视问题、承担责任,妥善解决车主的合理诉求。否则,本人将持续通过合法途径维护自身权益。

车质网已将您的投诉转给生产或者销售企业,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号