乐道L90短期重大换代 车辆电机啸叫

乐道L90顶配车主投诉书。一、投诉人信息：本人为乐道L90顶配版车主，车辆于2025年9月10日购买。二、投诉事由：1. 购车时官方承诺短期内不改款、不推更高算力硬件版本，多次表示新款加激光雷达价格将上涨，并在清库存阶段将地方新购补贴和省置换补贴纳入购车优惠，诱导消费。本人基于此选择购买顶配车型。2026年新款快速推出激光雷达高算力芯片版本，智驾硬件与老款顶配形成代差，导致车辆大幅贬值。官方明确老款无法付费升级相关硬件，与前期宣传严重不符，构成“背刺老车主”。虽给予老车主1万元复购代金券，但老款车型贬值严重（新购不到半年贬值4-5万），消费者对品牌做法及口碑深感失望。官方仅提供5年免费NOA软件补偿，未解决核心硬件差异及贬值问题，补偿方案敷衍，无法接受。2. 电机啸叫严重，厂家已更换一次线束但问题未解决，需进一步跟进。3. 刹车异响严重，厂家称系改款陶瓷刹车片共性问题，无法解决声音过大，车主难以相信，该声音令人尴尬且缺乏信心。4. 主驾座椅出现塌陷，半年内车辆不应存在此问题。5. 车辆摄像头及环影像素过低，画面模糊，与新款反差大。三、核心诉求：开放2025款L90车型付费升级激光雷达及各类摄像头、新一代智驾硬件的官方渠道，确保安全合规；若无法升级，要求等价现金补偿、积分、换电券或3万元以上置换券以弥补贬值。官方就“短期不改款、硬件可升级”等承诺公开解释并道歉，保障老款车型长期OTA升级权益，不被区别对待或功能阉割。解决电机啸叫、刹车异响、座椅塌陷等问题。四、声明：本人所述均为事实，保留联合其他L90车主进一步维权权利，恳请相关平台/厂家重视并妥善解决。