比亚迪海豹06购车时承诺旧车置换未兑现

2026年3月底，在比亚迪汽车海洋网购买了一辆2025款海豹06EV，有旧车置换，销售说比亚迪公司有合作的二手车公司可以帮忙包办旧车报废业务，现场引荐了二手车公司的陈老板，随后，我将旧车和旧车的行驶证、车辆登记册等相关资料移交给了他，但报废业务迟迟没有结果，中途我有与其联系，对方回复说出了新的政策，需要填写旧车电池编号，但车子由于使用年数久，编号被腐蚀，模糊不清，正在想办法查找，现在四月份马上过完了，如果一直拖下去，不知要拖到什么时候才能解决此问题，这个业务没办理好，直接影响我购新车厂家补贴的申请以及旧车的退保业务。