本人于2025年9月购入乐道L90Ultra顶配车型,购车至今仅7个多月,就遭遇品牌官方紧急换代改款,新车做到加量不加价,直接让老款顶配车型沦为落后旧款。乐道品牌存在明显的虚假宣传、误导消费者、恶意背刺首批老车主的行为。购车阶段,乐道官方发布会、线上宣传物料以及门店销售均公开承诺,该车搭载先进硬件平台,整车性能十年够用、十年不过时,且短期内不会推出激光雷达高配版本。本人当初正是信任官方给出的长期用车保障,才溢价选购顶配Ultra版本。如今新款乐道L90全面升级瞭望塔式激光雷达、高阶高算力芯片等核心硬件,整体配置全面碾压老款顶配,售价却和老款保持一致。导致入手仅半年的顶配车辆出现严重的硬件代差,二手车保值率大幅暴跌,顶配车型直接沦为入门配置。同时官方官宣老款车型无法加装升级激光雷达及全新硬件,仅以5年NOA功能使用权、少量复购积分、新车优惠券作为补偿,补偿方案敷衍且没有达到预期。该类支持政策压根无法弥补车主车辆s贬值损失,也无法解决硬件体系代差,严重损害老车主合法权益。
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