乐道L90电机啸叫 产品换代欺骗消费者

品牌刻意隐瞒改款信息、违背高层公开承诺、欺诈第一代某车型车主的实名投诉：一、本人购车于2025年10月，车辆加速时会产生类似飞机起飞时的刺耳啸叫。二、该品牌官方高层此前公开郑重承诺，与新款事实完全相悖。购车前后，品牌高层在官方直播、车主面对面交流会、媒体记者发布会、公开采访等所有官方公开场合，多次面向市场、面向初代该车型车主郑重对外表态：该车型短期内不会加装激光雷达，更不会搭载某自研芯片，明确划定初代车型硬件边界，给所有早期购车车主长期购车信心与硬件保值预期。品牌高层的公开背书，结合线下销售的统一话术，双重信息叠加，让初代车主完全信赖该品牌产品规划，放心购入初代纯视觉版本该车型。三、2026款该车型正式上市，官方全面背刺、信息欺诈实锤。2026年4月21日，2026款全新该车型正式全网上市发布，本次改款远超前所有虚假说辞，核心硬件实现两代跨越式升级，完全推翻销售承诺、推翻品牌高层公开保证：新增瞭望塔式激光雷达，补齐高阶智驾感知硬件；全系搭载某自研5nm旗舰智驾芯片，算力从原车Orin-X的254TOPS直接跃升至1000+TOPS，配套某世界模型NWM端到端智驾系统，智驾能力实现代际碾压；同步新增双色车身、新款轮毂、智驾小蓝灯等外观配置，整车智能化完成全面迭代。官方后续披露信息明确：初代老款该车型受整车硬件架构、线束、车身结构限制，无法后期加装激光雷达，更无法升级该芯片，硬件原生锁死，OTA仅能优化软件功能，无法补齐新款核心硬件差距。四、该品牌欺诈行为对初代车主造成的严重侵害与巨大经济损失：（一）刻意隐瞒重大产品迭代，严重侵犯消费者法定知情权。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条、第二十条规定，经营者向消费者提供商品信息，应当真实、全面、准确，不得作虚假或者引人误解的宣传；车辆核心智驾硬件（芯片、激光雷达）属于购车决策关键信息，厂家及销售明知短期内将进行重大硬件换代，却全程刻意隐瞒、虚假误导、统一口径欺骗消费者，利用信息差诱导初代车主高位接盘老款车型，已构成消费误导与销售欺诈。（二）违背企业高层公开承诺，品牌信誉彻底失信。品牌高层面向公众、初代车主的短期不加激光雷达、不上该芯片的公开承诺，属于品牌官方信用担保。如今新款同步落地两大核心硬件，属于公然违背官方承诺、背弃初代车主信任，品牌无底线透支用户信任，属于严重信用违约。（三）车辆残值断崖式贬值，车主直接蒙受巨额财产损失。本人提车仅2个多月，车辆瞬间沦为旧款淘汰车型，智驾硬件全面落后新款一代，二手车市场估值大幅缩水；新款硬件成本溢价、技术代差明显，初代车型无硬件升级通道，长期使用体验、智驾安全冗余、二手车保值率全面落后；本人基于品牌承诺、销售表述购入车辆，如今因品牌刻意隐瞒换代规划，平白承担产品迭代贬值风险，财产权益遭受不可逆的重大损失。（四）销售全程虚假诱导催单，全程闭环欺骗消费者。从APP留资、到店咨询、反复问答、锁单购车、提车售后，全周期销售均刻意隐瞒该芯片上车计划，仅片面提及激光雷达，刻意淡化、隐瞒本次换代最大核心升级点，持续催单促成交易，主观恶意明显。五、本人正式维权诉求。结合以上全部事实、法律依据、品牌违约与欺诈事实，本人向该汽车品牌官方、监管部门提出以下明确维权诉求：首先修复车辆加速电机啸叫故障；其次，就刻意隐瞒改款、销售虚假承诺、违背高层官方担保言论一事，向全体初代该车型车主发布正式公开致歉声明；针对初代该车型车主无法升级激光雷达、无法升级该芯片的硬件不可逆缺陷，给出对等现金补偿、终身高阶智驾免费权益、高额置换补贴等实质性补偿方案；建立该品牌车型迭代信息公开机制，未来车型重大硬件升级、换代规划，提前向市场与潜在购车用户完整公示，杜绝后续隐瞒误导消费者；追责门店虚假宣传、误导销售的相关工作人员，规范全国销售端产品信息告知口径，禁止隐瞒换代规划、虚假承诺配置变动。