乐道L90配置大幅升级 加量不加价

乐道汽车虚假宣传、短期重大换代背刺老车主，侵害消费者合法权益，要求官方补偿并保障终身维保升级权益本人于2025年购买25款乐道L90新车。购车过程中，本人完全信任乐道官方品牌宣传及销售人员的口头与线上公开承诺。购车时，品牌明确对外宣称该款车型为中长期主力在售版本，短期内不会进行重大硬件改款和快速换代，车辆智能硬件、驾驶系统可长期OTA持续升级，官方会提供长期稳定整车质保、电控系统质保及智能系统终身维护服务。然而，本人提车仅6个月，乐道厂家突然毫无预警地推出26款乐道L90全新迭代版本，进行核心硬件全面升级，包括全新高阶驾驶芯片、新增激光雷达、全套智驾硬件强化以及全车多项核心配置大幅增配，这属于完全意义上的结构性重大换代，并非小改款或年度小优化。本次厂家的极速换代行为，直接造成以下严重损害：1.25款老车主车辆瞬间大幅贬值，二手车直接折价数万元，购车资产严重缩水，无端蒙受大额经济损失。2. 新款全面升级核心智能硬件，导致老款硬件被彻底淘汰，后续高阶智驾功能永久无法升级，车辆直接沦为低配绝版车型。3.厂家未提供任何补偿、任何兜底方案及任何老车主权益保障，直接无视前期公开销售承诺，变相抛弃早期支持品牌的首批老车主。4.存在后续逐步停止老款车型系统更新、停止智能模块维护、缩减售后维保资源的重大风险，严重影响后续用车安全与车辆正常使用。乐道汽车在销售25款车型阶段，刻意隐瞒短期内重大换代计划，做出不实的长期用车权益承诺，诱导消费者高价购车，事后背刺老车主，严重违反诚信经营原则，涉嫌虚假宣传、违背购车服务承诺，侵犯消费者公平交易权、知情权和财产权益。现本人正式实名投诉，提出以下合法、合理且可落地的四项诉求，要求市场监管部门介入督办，并责令乐道官方限期书面答复：1.要求厂家为全体25款乐道L90老车主开放官方合规的硬件升级通道，包含新款同款驾驶芯片、激光雷达等配套升级，补齐硬件差距，保障用车体验不被区别对待。2.针对6个月极速换代造成的车辆大额贬值损失，统一提供专属现金补偿、高额置换补贴或终身免费基础保养礼包三选一的兜底补偿方案。3.乐道官方必须出具加盖公章的书面承诺书，明确永久不停止25款全系车辆的OTA升级，不缩减售后维保，不停供配件，不区别对待老车主。4.要求市场监管部门对乐道汽车本次虚假宣传、违背销售承诺的行为依法约谈、责令整改，规范车企恶意快速换代背刺消费者的行业乱象。本人所有购车凭证、官方历史宣传截图、销售沟通记录、新款配置对比截图等均已完整留存，可随时举证。恳请平台及监管部门快速立案介入，为数百名受害老车主维护合法消费权益。谢谢。