本人为理想汽车车辆法定登记车主,车辆产权完全归本人所有。理想汽车官方APP车辆主控权限被他人非法绑定,本人多次向理想汽车客服申请强制解绑,企业持续推诿、拒不处理,恶意剥夺车主对自有车辆的远程控制、手机钥匙等合法使用权,严重违反车企售后服务基本义务。诉求:理想汽车总部立即介入,强制解绑他人账号,将车辆APP主控管理权归还法定车主本人。
理想汽车厂家回复:您好,我们非常重视您的用车体验,如果您有任何疑问,请致电理想汽车400热线400-686-0900。非常感谢您的反馈。