理想L8原车米其林轮胎静音棉脱落

本人反映：本人于2022年12月提取2023款理想L8Pro车辆，截至目前行驶里程42000公里，车龄3年4个月，车辆仍在厂家承诺的5年/10万公里整车质保期内。近期车辆出现时速90km/h以上方向盘严重抖动的故障。2026年4月12日，本人前往理想汽车上海闵行服务中心进行检查，经拆检确认，车辆配套的4条米其林轮胎中，1条静音棉完全脱落，2条部分脱落，仅剩1条暂未脱落。针对该质量问题，售后门店以“车辆超3年、轮胎属于易损件质保过期”为由，拒绝提供免费修复服务，仅提出撕掉静音棉的临时方案。经了解，该故障系2022-2023款理想L系列配套米其林轮胎的批次性工艺缺陷，大批量车主均出现同类问题，且厂家此前曾开放过批量索赔通道。本人认为：1.安全隐患严重：高速行驶方向盘严重抖动直接影响车辆操控稳定性，存在重大交通安全隐患。售后提出的“撕掉静音棉”方案无法从根本上解决因轮胎内部材料脱落导致的动平衡失效及结构隐患，是对消费者生命安全的不负责任。2.质保界定不合理：虽然轮胎通常被视为易损件，但本次故障并非正常磨损所致，而是明确的批次性工艺质量缺陷。根据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》，因产品质量问题导致的故障，不应简单套用易损件质保期限，而应纳入整车质保范畴或由厂家承担召回责任。3.区别对待消费者：既然厂家此前已承认该批次问题并开放过索赔通道，说明厂家知晓该缺陷。现对本人的合理诉求推诿扯皮，涉嫌侵害消费者的公平交易权和安全保障权。本人要求：1.理想汽车及米其林厂家应立即履行质量主体责任，为本人免费更换4条同型号全新原厂米其林轮胎，消除安全隐患。2.理想汽车及米其林厂家免费承担轮胎安装、四轮动平衡等相关全部工时费用。3.恳请相关部门介入调查，督促企业正视批次性质量缺陷，保障车主合法权益及道路交通安全。