广汽丰田赛那SIENNA方向盘不正 调整问题加剧

本人车辆在品牌4S店进行四轮定位维修时，因店内设备精度不足、技师操作不专业，导致车辆底盘数据被错误调整，出现严重行驶异常，具体情况如下：车辆初期仅方向盘轻微不正，4S店仅简单调整前束后，方向盘手感反而更加异常。后续在该店做四轮定位时，设备显示后轮数据标红，技师告知数据异常需调整，本人听从建议进行后轮定位调整。调整后车辆立即出现行驶时后轮歪斜前行、方向盘明显不正的问题，严重影响正常驾驶与行车安全。本人随后前往另一同品牌4S店检查，技师仅低速简单试车便判定车辆无问题，认定为本人主观心理感受，未做任何有效处理。后经专业亨特四轮定位设备检测，明确显示此前4S店已将车辆底盘定位数据调乱，车辆已无法恢复原厂行驶手感，目前车辆已无法正常使用。此前本人已提交投诉，至今未收到厂家任何回复。4月16日涉事4S店技术总监曾电话联系，提议再次到店调整，本人对该店定位设备精度存疑，已建议其先用新车校准设备后再处理，但截至4月23日，本人仍未收到厂家及4S店任何后续跟进与反馈。现正式投诉该4S店维修设备不达标、维修操作失误、售后处理推诿敷衍，要求厂家及4S店正视问题，妥善解决车辆定位数据错乱问题，恢复车辆原厂状态，并承担相应责任。