2023年的9月22号买车,使用一年多,就发现安全带解扣后回缩无力,导致下车关门时经常卡住安全带,后于2025年的6月5号(行驶里程64539)正式跟4s店反馈希望能给予解决,但4s店只是对安全带进行一个清洗,然后拍视频向厂方上报走质保流程,经等待后回复说:厂家质保审批不通过!继续使用观察!然而安全带经过清洗后仍然回缩无力,问题依旧,期间我是多次与4s店,以及东风本田400客服反馈,但东风本田400客服也仅做记录反馈,问题还是推给4s店,4s店又推说是厂家审批不通过,厂家与4s店互相推诿,直到现在该问题一直不能给我一个圆满解决,希望通过贵平台给予帮助!
东风本田厂家回复:您好,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈!您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9901,我们将竭诚为您服务!
