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上汽名爵MG4车型改款 背刺老车主

投诉编号:【1636600】 投诉时间:2026-04-23 10:55 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:MG4 投诉车型:2026款 530 智趣版

你好,我是2025款MG4 530智趣版老车主。 目前,2026款MG4新车已经标配CarPlay,而我的同款车型、同款8155车机硬件完全一致,硬件本身完全具备适配CarPlay的条件。 参考上汽旗下智己LS6 25款早期车型,也是出厂未配备CarPlay,后期通过全域OTA统一补装并开放。同集团车型已有这样成熟的升级案例。 我想正式咨询:2025款MG4具体的CarPlay OTA推送时间以及版本更新计划。麻烦帮忙向上汽厂家反馈登记,同步官方准确时间表,谢谢。 其次,买车时销售并没有提及后续会推出新款车并增加很多功能,这侵害了我们消费者的知情权。提车首保期都还没过,就出了新车,还影响了我们老车主的新车价值。最关键的是,我们还没享受到旧款车的折扣,为了很多小功能直接花钱买了次顶配,结果新车推出后,这些小功能成了全系标配。 并且,还有些功能是我们花钱都没得到的,请问我们为这些小功能多花的钱,难道就打水漂了吗?

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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