在汽车行驶一年,15000公里时,已出现车轮胎有细小裂纹,4s店说正常老化,近期开车发现车轮胎表面不平整,轮胎开裂严重,不到三万公里,已磨损至安全线,同时车轮胎表面不平整,行驶过程中胎噪声音增大,前车两轮内胎磨损严重。已严重影响正常驾驶。但是4s店总是已轮胎正常老化,和其他款车轮胎对比,完全没有如此大磨损,特申请售后出解决策略,望和大众4s店联系。感谢给予解决。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。