东风日产N6召回积分补偿问题被区别对待

2026年2月11日提车后，偶然加入车友群才发现车辆存在相关问题，期间无人通知我任何相关消息，我咨询线上客服后才知晓车辆因厂家出厂产品质量问题需召回（截图为证）。因厂家出厂油泵质检不合格，现需召回更换油泵；同时厂家要求升级大灯系统，称是为避免后期灯带损坏，这导致我新买一个多月的新车需进行维修。针对油泵更换及大灯升级等问题，我已多次反馈厂家客服，但均无结果（通话截图为证）。每次投诉时，客服均告知我会解决并让我等待反馈，但每次都时隔多日无任何消息，我只能反复反馈。截至目前，我的诉求仍未得到答复，厂家一直推诿，耗费我大量时间和精力，且我未得到与其他车主同等的补偿关怀，严重影响我的日常生活和工作。若此次厂家不给予积分补偿、不实际解决问题，我将投诉到底。我已向厂家客服提交相关积分证据，但对方未认真处理问题，一直推诿，至今未解决我的诉求。