大概开了不到半个月出现钥匙失效,到4s店进行更换,之后又被告知要升级大灯组件及电机油泵,当时正是315,联系官方客服也一直说是免费升级,不承认车本身质量问题,更换以后也无任何补偿,新车连续更换重要部件,这跟大修没有区别,没有任何补偿,假如卖二手车一定会有影响,之后又出现右前侧过减速带异响,启动或者减速出现刺耳异响,一直没有查出来问题,也无人回复,315期间反馈到官方客服一直说让等回复,等了一个月未收到任何答复,最近还出现副驾空调不出风问题,作为第一批车主,希望官方能尽快解决问题,给个合理说法。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
