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广汽本田飞度车辆无法启动 启动马达故障

投诉编号:【1634601】 投诉时间:2026-04-21 08:58 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:飞度 投诉车型:2014款 1.5L CVT LX舒适型

启动故障:拧钥匙后仪表正常,但发动机无反应,仅发出咔哒声不运转,需反复多次尝试才能启动,近期启动困难加剧。经查证,2014—2016年款飞度普遍存在此通病,系原厂墨西哥产启动马达质量缺陷。广汽本田针对该缺陷实施8年或16万公里延保,为车主免费更换日本产改良版启动马达。此故障属典型批次缺陷,但我从未收到厂家或4S店的延保通知。本人车辆虽已过8年,但里程仅8万多公里,仍在16万公里延保范围内。现要求:免费检测并更换原厂改良启动马达,履行厂家延保政策,保障消费者权益。

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999座机拨打:800-830-8999

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