广汽本田雅阁轮胎吃胎偏磨严重

车辆长期后轮内侧严重吃胎，3万公里正常家用行驶，四条原厂轮胎全部因内侧偏磨提前报废，自费更换新胎。车速80码以上高速持续嗡嗡异响，严重影响行驶质感与行车安全。到4S店做四轮定位检测：左后轮外倾角-1.51°右后轮外倾角-2.00°远超本田雅阁后轮原厂正常标准范围（标准约-1.2°，允许极小误差）。问题根源：车辆出厂后轮底盘倾角数据先天不合格，属于车型通病设计缺陷。本人全程店内保养，多年多次保养，4S店从未提醒轮胎需要对调、也未告知后轮存在偏磨吃胎隐患，保养检查严重失职，导致轮胎异常磨损、额外经济损失。目前4S店无法打印定位数据，只口头上报厂家，无明确处理方案、无解决时效。个人诉求：1.厂家正视雅阁后轮倾角设计缺陷，免费/优惠加装后轮可调偏心螺丝，修正超标倾角数据，彻底根治后轮吃胎问题，避免新胎继续磨损。2.因4S保养未提醒、检查失职造成自费换胎损失，要求给予保养、工时等合理补偿。3.要求厂家给出书面明确处理方案及回复时间，不要拖延、敷衍处理。