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别克君威天窗漏风异响 属于设计缺陷

投诉编号:【1633281】 投诉时间:2026-04-19 14:17 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君威 投诉车型:2023款 652T 智享型

已进店北京市海淀区杏石口路达世行售后检修,车速超过90天窗异响,漏风。随车速增加,异响越加明显,经检查确有故障现象,但售后维修方案为更换胶条,拒绝更换天窗总成。此类天窗问题23款君威车型通病,已有多名车友售后质保更换天窗总成才能彻底解决问题。由于更换胶条并不能彻底解决。所以维修方案未达成一致,售后拒绝提供维修。现投诉别克售后,对于通病的设计质量问题拒绝提供彻底维修方案,导致后续用车安全无法保证。由于车辆4月底出质保期限,确保后续无使用风险,现有漏风异响,后期担心出现漏水漏雨等问题。希望厂家正视问题,协调解决问题。

上汽通用别克厂家回复:邀约客户进站维修处理

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