别克君威变速箱故障灯亮 不予更换总成

本人2025款别克君威1.5T，购车未满一年，车辆仍在整车质保及动力总成超长质保范围内。正常行驶过程中变速箱出现严重质量故障，无法正常安全驾驶，存在极大安全隐患，经4S店检测确认为变速箱本身质量问题。本人依据汽车三包政策及厂家质保规定，明确要求免费更换全新原厂变速箱总成，坚决不接受拆解大修、不接受再制造变速箱、不接受拆车件。期间已多次拨打上汽通用别克官方400投诉电话，同时已向12315平台投诉维权，但厂家至今未给予任何有效回复，始终拖延敷衍、拒不处理，严重漠视消费者合法权益，违反家用汽车三包相关规定。现强烈要求厂家立即履行质保责任，尽快为车辆免费更换全新原厂变速箱总成，并对更换后的全新变速箱重新计算质保期限，妥善解决车辆问题。