我于4月1日提了一辆437km自由版新车,车辆是2026年2月生产的全新商品车。提车还不到7天,官方就发布了新款MG4。新款同配置的自由版,直接新增了15.6寸中控大屏、前排座椅按摩及座椅记忆、门板氛围灯、CarPlay手机互联、后排照明灯等核心实用配置,而且价格还明显降低。我购车时,4S店销售完全没有告知我新款即将上市、加配降价的信息,这严重侵犯了我的消费者知情权。导致我刚提的全新车,瞬间就成了减配老款,车辆价值大幅贬值,我实在无法接受。我的诉求是:请厂家立即介入协调,让4S店给我一个合理的补偿方案,要么退还差价,要么免费为我的车辆升级新款新增的配置,否则我将通过12315、12345等监管渠道继续维权。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
