一汽丰田卡罗拉锐放经销商倒闭保养无法兑现

2023年8月1日购买的2023款丰田卡罗拉锐放燃油版汽车，在购车时捆绑了价值3600.00元的“保养无忧”增值服务套餐。2026年2月进行保养时发现，原销售4S店已撤店，现该车辆已转由长城汽车4S店负责，且两家门店无关联。原服务套餐包含8次保养，实际仅完成3次，剩余5次。联系丰田官方400客服电话后，对方回复称此为销售方问题，与厂家无关。因4S店是厂家授权门店，现要求厂家必须承担监管责任，继续履行套餐合约。不应让消费者承担由此产生的损失。