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比亚迪汉厂家发布新款配置升级背刺车主

投诉编号:【1631848】 投诉时间:2026-04-17 11:26 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:汉 投诉车型:2025款 DM-i 125KM 精英型

2024年10月9日购买该车型时,官方网站及网络信息均明确标注为最新版本,未提及短期内将推出重大升级款。然而数月后,比亚迪即推出所谓“加量不加价”的全新智驾版本,且定价与原车型一致。此举对老车主权益造成以下侵害:1、信息不透明:购车前未告知产品迭代计划,在“新款过渡期”购入车辆,侵犯了消费者的知情权与选择权;2、产品价值严重缩水:同价位新车配置显著提升,导致老款车型二手残值率大幅下降,造成直接经济损失;3、品牌信任危机:作为支持国产新能源的车主,对贵公司这种“背刺式”升级策略深感失望,损害了用户忠诚度。

比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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